Condizioni Generali di Vendita
1) APPLICAZIONE E OPPONIBILITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni di vendita si applicano esclusivamente alle vendite concluse con acquirenti che agiscono in qualità di professionisti commerciali, stabiliti in Francia metropolitana e fuori dalla Francia metropolitana (il Cliente).
Le presenti condizioni di vendita sono stabilite in conformità al principio di trasparenza che regola i rapporti tra RICA LEVY INTERNATIONAL e i Clienti e costituiscono un insieme indivisibile con le condizioni tariffarie di RICA LEVY INTERNATIONAL (allegato 1), di seguito denominate Condizioni Generali di Vendita o CGV. Queste Condizioni Generali di Vendita rappresentano, ai sensi delle disposizioni dell'articolo L 441.6 del Codice del Commercio francese, la base unica della negoziazione commerciale tra le parti e il quadro della relazione commerciale. Esse sono sistematicamente inviate o consegnate a ciascun Cliente per consentirgli di effettuare un ordine.
Salvo accordo specifico espresso e preliminare concordato tra RICA LEVY INTERNATIONAL e il Cliente, qualsiasi ordine di prodotti, indipendentemente dalla sua origine, implica l'accettazione integrale e senza riserve da parte del Cliente delle presenti CGV. In assenza di un accordo specifico espresso preliminare, l'ordine è quindi regolato esclusivamente dalle presenti CGV: le clausole contenute in eventuali condizioni generali di acquisto, contratti, documenti o corrispondenza non si applicano. In caso di firma di un accordo specifico, le CGV rimangono applicabili nelle loro disposizioni non contraddette.
Si intende espressamente che RICA LEVY INTERNATIONAL non è obbligata ad accettare condizioni di acquisto o richieste da parte del Cliente che siano abusive, derogatorie o esorbitanti rispetto alle presenti CGV.
Conformemente all'articolo L 442-6 del Codice del Commercio francese, il Cliente si impegna a non richiedere a RICA LEVY INTERNATIONAL vantaggi che non corrispondano a un servizio commerciale reso o che siano manifestamente sproporzionati rispetto al valore del servizio reso, come ad esempio una richiesta di allineamento delle sue condizioni su quelle ottenute da altri clienti.
Il fatto che RICA LEVY INTERNATIONAL non si avvalga in un dato momento di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti CGV non può essere interpretato come una rinuncia ad avvalersi successivamente di una qualsiasi delle suddette disposizioni.
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2) ORDINI
2.1 Informazioni sugli ordini
Le informazioni contenute in cataloghi, opuscoli, tariffe sono fornite solo a titolo indicativo da RICA LEVY INTERNATIONAL, che si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualsiasi modifica.
Le caratteristiche applicabili all'ordine sono quelle in vigore al momento della sua trasmissione da parte del Cliente a RICA LEVY INTERNATIONAL.
Si conviene espressamente che gli ordini effettuati dal Cliente devono rispettare le limitazioni sui tempi di produzione e approvvigionamento, in particolare per gli ordini di prodotti destinati a operazioni promozionali.
2.2 Formalizzazione degli ordini
Tutti gli ordini devono pervenire a RICA LEVY INTERNATIONAL per iscritto, su carta intestata del Cliente o attraverso il sito internet dedicato di RICA LEVY INTERNATIONAL all'indirizzo [www.b2b.ricalewis.com](http://www.b2b.ricalewis.com), e devono essere inviati via posta, e-mail, fax o EDI.
2.3 Accettazione degli ordini
L'impegno di RICA LEVY INTERNATIONAL ad eseguire un ordine si formalizza con l'accettazione espressa di tale ordine.
RICA LEVY INTERNATIONAL si riserva il diritto di rifiutare un ordine che presenti un carattere anomalo o in caso di mancanza di informazioni sufficienti (etichettatura, codice a barre, prezzo consigliato, confezionamento, ecc.) per soddisfare tale ordine.
L'accettazione degli ordini è subordinata alla condizione che, fino alla consegna totale o parziale dell'ordine, non emergano rischi finanziari o altri elementi tali da metterlo in discussione. L'accettazione di un ordine può essere subordinata alla costituzione di garanzie da parte del Cliente, in particolare in caso di incapacità, scioglimento o modifica della società, o di pignoramento dell'azienda del Cliente.
2.4 Modifica degli ordini
Dopo l'accettazione formale dell'ordine da parte di RICA LEVY INTERNATIONAL, qualsiasi modifica dell'ordine da parte del Cliente deve essere richiesta per iscritto e ricevere il consenso scritto espresso preliminare di RICA LEVY INTERNATIONAL.
Le modifiche agli ordini non possono essere accettate se ricevute da RICA LEVY INTERNATIONAL oltre sette giorni dalla data dell'ordine da modificare, quando si tratta di un ordine generico e/o quando tale ordine richiede un approvvigionamento specifico di materie prime.
Il Cliente accetta espressamente che le modifiche agli ordini possano generare costi aggiuntivi, indennità di annullamento e un prolungamento dei tempi di consegna, senza possibilità di penalità nei confronti di RICA LEVY INTERNATIONAL.
2.5 Costi e responsabilità per modifiche o annullamenti
Qualsiasi modifica o annullamento dell'ordine da parte del Cliente comporta automaticamente la responsabilità del Cliente e lo obbliga a pagare eventuali costi aggiuntivi, indennità (in particolare per compensare i guadagni mancati relativi a prodotti in corso di fabbricazione o già fabbricati) e a sopportare eventuali ritardi che ne derivino.
In particolare, un'indennità forfettaria minima del 10% dell'ordine è automaticamente applicata in caso di annullamento dell'ordine entro dieci giorni dalla sua effettuazione.
2.6 Risoluzione degli ordini
RICA LEVY INTERNATIONAL si riserva il diritto di risolvere gli ordini in corso in caso di inadempimento da parte del Cliente di una qualsiasi delle sue obbligazioni, otto (8) giorni dopo l'invio di una diffida tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento rimasta senza effetto.
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3) PREZZI E PRODOTTI
3.1 Prezzi
Le informazioni sui prezzi inviate da RICA LEVY INTERNATIONAL non costituiscono un'offerta vincolante.
I prezzi dei prodotti sono fissati in base alle condizioni economiche (materie prime, trasporto, costo della manodopera) in vigore al momento della loro comunicazione da parte di RICA LEVY INTERNATIONAL.
I prodotti sono fatturati al prezzo in vigore il giorno dell'ordine.
Evoluzione delle condizioni tariffarie
Le offerte di prezzo formulate da RICA LEVY INTERNATIONAL sono valide per la durata indicata nelle stesse.
Per tener conto, in particolare, delle fluttuazioni delle materie prime, RICA LEVY INTERNATIONAL si riserva la facoltà di inviare al Cliente una nuova offerta per modificare l'offerta di prezzo comunicata durante il periodo di validità, che il Cliente riconosce e accetta espressamente.
In ogni caso, il Cliente non può opporre a RICA LEVY INTERNATIONAL un'offerta di prezzo scaduta.
RICA LEVY INTERNATIONAL si impegna a informare il Cliente interessato da questa evoluzione dei prezzi con lettera raccomandata con avviso di ricevimento almeno un mese prima della data di applicazione della nuova tariffa.
Prezzi indicati
I prezzi sono indicati in euro.
I prezzi indicati sulle schede prodotto sono espressi in euro e non comprendono tasse né altri diritti eventualmente applicabili. I prezzi includono il costo dell'imballaggio standard del prodotto e le spese di consegna secondo le modalità indicate nell'articolo 5.1.
3.2 Prodotti
In linea di principio, RICA LEVY INTERNATIONAL si riserva la possibilità di cessare la commercializzazione di qualsiasi prodotto proposto in vendita nei documenti che presentano le condizioni tariffarie applicate o nei documenti commerciali e/o di modificarne in qualsiasi momento le caratteristiche o la composizione, senza preavviso e senza che ciò possa dare diritto al Cliente a una qualsiasi riparazione o indennizzo.
In particolare, RICA LEVY INTERNATIONAL si riserva il diritto di modificare la composizione dei suoi prodotti, senza alcun preavviso e senza dare diritto al Cliente a una qualsiasi riparazione o indennizzo.
Il Cliente si impegna a mantenere aggiornati tutti i dati relativi ai prodotti, in particolare quando sono destinati a terzi - in particolare ai consumatori. Si obbliga, in particolare, a trascrivere correttamente la composizione dei prodotti o le loro caratteristiche. Si impegna inoltre a rispettare in ogni caso la carta grafica, l'identità visiva e l'immagine dei marchi di RICA LEVY INTERNATIONAL.
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4) CONDIZIONI DI PAGAMENTO
4.1 Pagamento con carta di credito
Le carte di credito accettate sono le seguenti: Carta Blu, Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay.
Durante la finalizzazione dell'ordine, il Cliente deve inserire il numero della carta di credito, la data di scadenza della carta e il codice CVV di 3 cifre presente sul retro della carta.
4.2 Pagamento rateale tramite Klarna
Il pagamento rateale è disponibile tramite il nostro partner Klarna. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Klarna. Tutti i pagamenti sono protetti dal sistema 3D Secure. Questo metodo di pagamento è soggetto all'accettazione delle CGU o del contratto di credito offerto da Klarna. Qualsiasi rifiuto di concessione del credito da parte di Klarna può comportare l'annullamento dell'ordine.
Solo gli acquisti superiori a 35€ sono idonei al pagamento con Klarna.
4.3 Sicurezza dei pagamenti
Le transazioni effettuate sul sito internet sono protette dalla piattaforma di pagamento Stripe. Stripe garantisce ai Clienti la massima sicurezza dei loro dati grazie alla certificazione PCI DSS e all'utilizzo del protocollo SSL che cripta tutte le informazioni relative all'ordine. In nessun momento i dati bancari dei Clienti sono visibili o trasmessi a RICA LEVY INTERNATIONAL.
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5) CONSEGNE
5.1 Modalità di consegna
Entro i limiti degli ordini minimi indicati in precedenza - un minimo di 350 euro per i clienti stabiliti in Francia e di 350 euro per i clienti stabiliti all'estero, i prodotti sono consegnati:
- Franco di porto al luogo convenuto (vendita in Francia metropolitana);
- DDP luogo di destinazione convenuto (Incoterms®, CCI 2010) per le vendite fuori dalla Francia metropolitana.
5.2 Trasferimento dei rischi
I prodotti viaggiano a rischio e pericolo del cliente, qualunque sia il metodo e l'assunzione del trasporto, anche quando sono spediti franco di porto al luogo convenuto.
Per le consegne fuori dalla Francia metropolitana, in deroga all'Incoterm® "DDP luogo di destinazione" (Incoterms®, CCI 2010), il trasferimento dei rischi avviene al momento della presa in carico dei prodotti da parte del trasportatore incaricato dal Cliente nel luogo convenuto.
5.3 Consegne parziali
Per le vendite in Francia metropolitana e fuori dalla Francia metropolitana, RICA LEVY INTERNATIONAL può effettuare consegne in modo globale o parziale. In caso di consegna parziale, ciascuna di esse sarà considerata un'operazione commerciale completa. A ogni consegna parziale dovrà corrispondere un pagamento proporzionale.
5.4 Tempi di consegna
La data di consegna è indicativa.
Il superamento del termine di consegna convenuto non comporta responsabilità da parte di RICA LEVY INTERNATIONAL né dà luogo a penali, indennità, sospensioni di pagamento o annullamento o rifiuto degli ordini in corso. Nessun superamento del termine di consegna può dar luogo a una revisione del prezzo.
In caso di ritardo nella consegna nell'ambito di un'operazione promozionale con supporto, imputabile a noi, la nostra responsabilità è comunque limitata al danno reale diretto subito e provato dal Cliente mediante elementi materiali oggettivi e quantificati.
Qualsiasi richiesta di indennizzo da parte del Cliente deve essere giustificata in relazione al danno reale subito da quest'ultimo.
5.5 Ricezione
Spetta al Cliente effettuare le verifiche usuali al momento della ricezione dei prodotti.
In caso di danni, ritardi, mancanze o deterioramenti, sarà compito del destinatario, al momento stesso della consegna dei prodotti, presentare le opportune proteste e riserve al vettore, annotandole sul documento di ricezione, che deve essere obbligatoriamente firmato, controfirmato dal vettore o dal suo incaricato, datato e confermato tramite lettera raccomandata entro tre (3) giorni, esclusi i giorni festivi, successivi alla ricezione, come previsto dall'articolo L. 133-3 del Codice del Commercio francese.
I Clienti si assumono la responsabilità di eventuali azioni contro i vettori in caso di mancanze, deterioramenti, danni, ritardi o altro.
Le contestazioni relative a difetti visibili o alla non conformità del prodotto consegnato rispetto all'ordine devono essere formulate per iscritto entro otto (8) giorni dalla ricezione dei prodotti. Trascorso tale termine, nessuna contestazione o ricorso saranno accettati contro RICA LEVY INTERNATIONAL.
Sarà responsabilità del Cliente fornire ogni giustificazione riguardante i difetti o le anomalie riscontrate. Dovrà consentire a RICA LEVY INTERNATIONAL ogni possibilità di verificare tali difetti.
5.6 Riserva di conformità
L'esistenza di riserve relative alla conformità dei prodotti o a difetti visibili, formulate dal Cliente secondo le modalità richieste, non sospende la data di pagamento. Il Cliente si impegna a non applicare trattenute, penali o compensazioni di qualsiasi tipo sulle somme dovute per il suo ordine iniziale, salvo accordo espresso preventivo scritto con RICA LEVY INTERNATIONAL.
6) RISERVA DI PROPRIETÀ
RICA LEVY INTERNATIONAL si riserva la proprietà dei prodotti consegnati fino al completo pagamento del prezzo dei suddetti prodotti.
Non costituisce pagamento ai sensi della presente disposizione la consegna di cambiali o altri titoli che creano un'obbligazione di pagamento.
Durante il periodo della riserva di proprietà, essendo i rischi trasferiti secondo le condizioni previste nell'articolo 5.2, il Cliente è obbligato ad assicurare i prodotti contro tutti i rischi di danni o responsabilità, in particolare stipulando un'assicurazione per la responsabilità civile sui prodotti a sue spese e per conto di RICA LEVY INTERNATIONAL.
Il Cliente si impegna a consentire in ogni momento l'identificazione e il recupero dei prodotti consegnati. Di comune accordo, i prodotti in giacenza presso il Cliente sono considerati relativi alle fatture non pagate.
Il Cliente, autorizzato a rivendere i prodotti consegnati nell'ambito dell'ordinaria attività commerciale, si impegna a informare immediatamente RICA LEVY INTERNATIONAL di eventuali sequestri o interventi da parte di terzi sui prodotti consegnati in riserva di proprietà. Inoltre, il Cliente si impegna a non dare in pegno o cedere a titolo di garanzia la proprietà dei prodotti. In caso di rivendita, il Cliente si impegna a cedere a RICA LEVY INTERNATIONAL i suoi crediti nei confronti dei sub-acquirenti fino alla concorrenza delle somme dovute.
Le disposizioni sopra citate non ostano al trasferimento al Cliente dei rischi di perdita e deterioramento dei prodotti consegnati secondo quanto previsto dall'articolo 5.2.
In ogni caso, il Cliente si impegna a fornire, su semplice richiesta di RICA LEVY INTERNATIONAL e nei tempi impartiti, ogni attestazione di solvibilità che RICA LEVY INTERNATIONAL potrebbe richiedere.
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7) RESPONSABILITÀ
RICA LEVY INTERNATIONAL declina ogni responsabilità in caso di deterioramenti o danni subiti dai prodotti per qualsiasi causa (ad esempio: danni causati dall'acqua, incendio, inondazioni, umidità, roditori, ecc.), così come in caso di perdita totale o parziale, non appena i prodotti siano stati messi a disposizione del Cliente in qualsiasi luogo, nelle condizioni previste nell'articolo 5.2.
In caso di reclamo riconosciuto come giustificato da RICA LEVY INTERNATIONAL, la sua responsabilità è limitata alla sostituzione del prodotto giudicato non conforme.
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8) FORZA MAGGIORE
RICA LEVY INTERNATIONAL sarà liberata dai propri obblighi in caso di eventi indipendenti dalla sua volontà che impediscano o ritardino la consegna dei prodotti, assimilabili contrattualmente alla forza maggiore. Ciò include, a titolo esemplificativo, eventi che si verificano presso RICA LEVY INTERNATIONAL o uno dei suoi fornitori e/o subappaltatori, come: serrate, scioperi, epidemie, embargo, incidenti, interruzioni o ritardi nei trasporti, impossibilità di approvvigionamento, difetti delle materie prime, mutamenti significativi della situazione politica nel paese del Cliente o altri eventi indipendenti dalla volontà di RICA LEVY INTERNATIONAL che causino una sospensione parziale o totale dell'attività.
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9) DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
9.1 Il Cliente si impegna a rispettare tutti i diritti di proprietà intellettuale e altri diritti esclusivi di RICA LEVY INTERNATIONAL, che dichiara di conoscere perfettamente, e a utilizzarli esclusivamente nei limiti espressamente autorizzati da specifiche disposizioni contrattuali.
9.2 Il Cliente si impegna a non riprodurre o far riprodurre, totalmente o parzialmente, marchi, disegni, modelli, progetti o studi appartenenti a RICA LEVY INTERNATIONAL, così come a non trasmettere a terzi alcuna informazione che consenta la riproduzione totale o parziale di tali diritti senza l'espresso consenso scritto di RICA LEVY INTERNATIONAL.
9.3 Qualsiasi uso di elementi sopra citati richiede l'approvazione espressa scritta di RICA LEVY INTERNATIONAL, indipendentemente dal fatto che l'utilizzo avvenga in Francia metropolitana o al di fuori.
9.4 Gli studi, i progetti e i campioni realizzati su richiesta del Cliente e non seguiti da un ordine rimangono di proprietà esclusiva di RICA LEVY INTERNATIONAL e devono essere restituiti immediatamente su semplice richiesta.
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10) RISERVATEZZA
Ciascuna parte si impegna a mantenere strettamente riservati i documenti, le informazioni e i dati ricevuti dall'altra parte nell'ambito delle presenti Condizioni Generali di Vendita. La divulgazione a terzi è consentita solo previo consenso scritto dell'altra parte.
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11) DISPOSIZIONI VARIE
RICA LEVY INTERNATIONAL può stipulare con i propri Clienti accordi di cooperazione commerciale relativi all'esecuzione di servizi per la rivendita dei prodotti RICA LEVY INTERNATIONAL ai consumatori. Tali accordi devono essere formalizzati in conformità all'articolo L. 441-7 del Codice del Commercio francese.
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12) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Tutte le vendite effettuate in applicazione delle presenti CGV sono regolate dal diritto francese. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Nizza (06 Francia).
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13) DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA COMPOSIZIONE DEI PRODOTTI
Le informazioni sulla composizione e/o i consigli per l'uso dei prodotti sono disponibili nelle schede prodotto.
Conformemente alle disposizioni del Codice dell'Ambiente e della legge AGEC, RICA LEVY INTERNATIONAL è affiliata a eco-organizzazioni per la gestione e il riciclo dei rifiuti. I Clienti possono consultare le regole di gestione e riciclo direttamente presso tali organismi.
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